Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
Η Quivaxezovanta δεσμεύεται να παρέχει διαφανείς και δίκαιες διαδικασίες επιστροφής χρημάτων για όλους τους πελάτες μας
Γενικοί Όροι Επιστροφής
Στη Quivaxezovanta κατανοούμε ότι μερικές φορές οι ανάγκες σας ενδέχεται να αλλάξουν. Για αυτό τον λόγο, προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη πολιτική επιστροφής χρημάτων που σας επιτρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
Όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβληθούν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς για να είναι επιλέξιμα για πλήρη επιστροφή.
- Επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την αγορά
- Καμία ποινή ή επιπλέον χρέωση για ακύρωση
- Άμεση διακοπή χρεώσεων μετά το αίτημα
- Διαφανής διαδικασία χωρίς κρυφές προϋποθέσεις
Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων
Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων έχει σχεδιαστεί για να είναι απλή και γρήγορη. Ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα, μπορείτε να ολοκληρώσετε το αίτημά σας εντός 24-48 ωρών.
Υποβολή Αιτήματος
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@quivaxezovanta.com ή τηλεφωνικά στο +302610336195 για να υποβάλετε το αίτημα επιστροφής χρημάτων.
Επαλήθευση Στοιχείων
Η ομάδα μας θα επαληθεύσει τα στοιχεία του λογαριασμού σας και την ημερομηνία αγοράς για να επιβεβαιώσει την επιλεξιμότητα.
Επεξεργασία Επιστροφής
Μόλις εγκριθεί το αίτημα, θα προχωρήσουμε στην επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
Επιβεβαίωση & Ολοκλήρωση
Θα λάβετε email επιβεβαίωσης με όλες τις λεπτομέρειες της επιστροφής και τον χρόνο ολοκλήρωσης της συναλλαγής.
Χρόνοι Επεξεργασίας & Πληρωμές
Οι χρόνοι επεξεργασίας των επιστροφών ποικίλλουν ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε αρχικά. Παρακάτω θα βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για κάθε μέθοδο πληρωμής.
- Πιστωτικές/Χρεωστικές κάρτες: 3-5 εργάσιμες ημέρες
- PayPal: 1-2 εργάσιμες ημέρες
- Τραπεζικό έμβασμα: 5-7 εργάσιμες ημέρες
- Ηλεκτρονικά πορτοφόλια: 1-3 εργάσιμες ημέρες
Σημειώστε ότι οι παραπάνω χρόνοι αναφέρονται στην επεξεργασία από την πλευρά μας. Ο χρόνος εμφάνισης των χρημάτων στον λογαριασμό σας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που χρησιμοποιείτε.
Ειδικές Περιπτώσεις & Εξαιρέσεις
Κατανοούμε ότι ενδέχεται να προκύψουν ειδικές περιστάσεις που δεν καλύπτονται από την τυπική πολιτική επιστροφής. Σε τέτοιες περιπτώσεις, εξετάζουμε κάθε αίτημα ξεχωριστά και προσπαθούμε να βρούμε τη βέλτιστη λύση.
Για συνδρομές που έχουν ανανεωθεί αυτόματα μετά την 30ήμερη περίοδο, ισχύουν ειδικοί όροι. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
- Τεχνικά προβλήματα που εμποδίζουν τη χρήση της υπηρεσίας
- Διπλές χρεώσεις λόγω σφάλματος συστήματος
- Ακυρώσεις λόγω ιατρικών λόγων με κατάλληλη τεκμηρίωση
- Μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις που αναφέρθηκαν άμεσα
Χρειάζεστε Βοήθεια;
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη να σας βοηθήσει με οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων.